Apple hat zu Monatsbeginn den Hardware-Support für mehrere Produkte eingeschränkt: Das im Jahr 2017 vorgestellte iPhone X, die erste HomePod-Generation aus dem Jahr 2018 und die erste AirPods-Generation (Baujahr 2016) stehen ab sofort auf der sogenannten Vintage-Liste, d. h. Ersatzteile für Reparaturen gibt es nur noch solange der Vorrat reicht. Darüber hat der Hersteller seine Ladengeschäfte und autorisierte Reparaturwerkstätten unterrichtet.

Apple informiert in einem Support-Dokument über Hardware, für die es keine Reparaturen mehr gibt ("obsolete") und über Geräte, für die eingeschränkter Support verfügbar ist ("vintage"). Dies betrifft den Support nur direkt bei Apple oder bei Apple-autorisierten Werkstätten. Defekte an dieser Hardware können davon unabhängig von anderen, freien Dienstleistern repariert werden, wobei sich die Beschaffung von Ersatzteilen mitunter schwierig gestalten kann.

"Besitzer von iPhone-, iPad-, iPod-, Mac- oder Apple TV-Produkten können Serviceleistungen und Ersatzteile von Apple Service Providern, darunter Apple Stores und unabhängige Reparaturanbieter, für mindestens fünf Jahre ab dem Datum erhalten, an dem das Produkt zuletzt von Apple zum Verkauf bereitgestellt wurde", erläutert Apple.

 

Meist ist der Zeitraum länger ("vintage") und beträgt bis zu sieben Jahre (manchmal auch etwas mehr), abhängig von der Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Original-Akkus für mobile Macs, iPhones und iPads sind mitunter noch bis zu zehn Jahre erhältlich, nachdem das Produkt aus dem Verkauf ging.

Die Software-Unterstützung für das iPhone X geht indes weiter: Auf dem Gerät läuft maximal iOS 16, das von Apple noch mit Sicherheitsupdates versorgt wird. Aktuell ist die im Mai veröffentlichte Version 16.7.8. Auch die erste HomePod-Generation erhält noch Aktualisierungen, während es für die ersten AirPods keine Updates mehr gibt.